استراتيجية الشمول المالي والحداثة المصرفية

لقد اختار البنك شعار الحداثة المصرفية والتي جذورها القيم واصفا استراتيجية وانجازات العام 2016. لقد استطاع البنك تأدية واجبه الأساسي نحو متعامليه جميعا مع الحفاظ على القيم التي أسس من اجلها لخدمة كافة الشرائح وخاصة المشاريع المتوسطة وصغيرة الحجم مع مواكبة أفضل الممارسات المصرفية في الحكم الرشيد والتحوط في المخاطر وتطوير المنتجات المصرفية الالكترونية واتباع أنظمة معلومات تؤمن العمليات وتحمي الخصوصية المصرفية. اما من ناحية الأداء التشغيلي فقد عمد البنك الى استدامة استراتيجية الشمول المالي لتصل خدماته جغرافيا الى كافة المناطق وافقيا الى كافة الشرائح بما فيها المرأة الفلسطينية، وعبر الوسائط الالكترونية كافة مما زاد من رقعة انتشار خدماته. ولكن المنحنى الأهم للعام 2016 كان سياسة تنويع المصادر للدخل عبر عمليات الاندماج للتجاري الفلسطيني والاستحواذ على حصة مسيطرة في الإسلامي العربي، الامر الذي مكن من زيادة النمو في المؤشرات التشغيلية مما انعكس إيجابيا على صافي الأرباح. وساهمت أيضا الشركات التابعة (بال باي والوساطة) في رفد الموارد للبنك. لقد أسس البنك وحدة إدارة المشاريع لتضطلع بمسؤولية العمل مع كافة الإدارات من اجل الإسراع في تنفيذ المشاريع الاستراتيجية والعمل على زيادة الكفاءة العملية وخفض النفقات التشغيلية وزيادة الإنتاجية للأعوام القادمة.